Política de Privacitat
Última actualització: juny 2025
1. Responsable del tractament
Cal Bertran — Casa Rural a Albió, Conca de Barberà (Tarragona).
Correu de contacte: info@calbertran.com
Telèfon: +34 616 812 536
2. Dades que recollim
- Dades de contacte: nom, telèfon i correu electrònic quan ens escrius per WhatsApp o formulari.
- Dades de reserva: dates d'estada, nombre de persones. Gestionades a través de Booking.com o directament per WhatsApp.
- Dades de navegació (anònimes): pàgines visitades, temps de sessió, dispositiu. Recollides per Google Analytics 4 amb IP anonimitzada.
- Cookies: vegeu la secció 5 per als detalls.
3. Finalitat i base legal
| Finalitat | Base legal |
|---|---|
| Gestionar reserves i comunicacions | Execució de contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Mesura d'audiència (Google Analytics) | Consentiment (art. 6.1.a RGPD) |
| Widget de reserves Booking.com | Interès legítim / consentiment |
| Respondre consultes via WhatsApp | Consentiment implícit de l'usuari |
4. Conservació de les dades
Les dades de reserva es conserven durant 5 anys per obligació fiscal. Les dades de contacte, mentre existeixi relació comercial i fins a 2 anys després. Les dades analítiques s'anonimitzen i no s'associen a persones físiques.
5. Cookies
| Cookie | Proveïdor | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
| cb_cookie_consent | Cal Bertran | Emmagatzema el consentiment de cookies | 1 any |
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Mesura d'audiència anònima | 2 anys |
| _gid | Google Analytics 4 | Distinció d'usuaris (sessió) | 24 hores |
| booking_*, bk_* | Booking.com | Widget de reserves extern | Sessió / 30 dies |
Pots retirar el consentiment en qualsevol moment esborrant les cookies del teu navegador o usant les opcions de configuració.
6. Tercers receptors
- Google LLC — Analytics i Workspace (EUA, adequació RGPD via Clàusules Contractuals Tipus).
- Booking.com B.V. — Gestió de reserves (Països Baixos, RGPD aplicable).
- Meta Platforms — Xarxes socials (si interactues via Instagram/Facebook).
7. Els teus drets
Tens dret a accedir, rectificar, suprimir, limitar el tractament, portar les dades i oposar-te al seu ús. Per exercir-los, escriu-nos a info@calbertran.com.
Si consideres que el tractament no és conforme a la normativa, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).